FAQ
Quels types de véhicules inspectez-vous ?
Nous proposons des inspections pour une variété de véhicules, y compris les voitures standard, les véhicules de collection, les véhicules commerciaux.
Comment planifier une inspection ?
Pour organiser une inspection, contactez-nous via notre site web ou par téléphone. Nous vous guiderons à travers le processus et fixerons un rendez-vous à votre convenance.
Que couvre votre inspection standard ?
Notre inspection standard comprend une évaluation complète du moteur, de la transmission, des freins, de la suspension, ainsi qu’un test routier et une vérification des antécédents du véhicule.
Combien de temps faut-il pour obtenir le rapport d'inspection ?
Après l’inspection, vous recevrez un rapport détaillé avec des photos dans un délai de 24 à 48 heures.
Offrez-vous des services d'inspection dans toute la Belgique ?
Oui, nous couvrons l’ensemble du territoire belge, garantissant qu’un inspecteur qualifié est disponible près de chez vous.
Une inspection est-elle garantie ?
L’inspection d’un véhicule d’occasion ne peut pas être garantie, car elle est basée sur une évaluation externe. L’inspecteur n’a pas accès aux composants internes du véhicule, tels que la transmission ou le moteur, qui restent assemblés. Certaines pannes imminentes, non détectables lors de l’inspection, peuvent survenir ultérieurement. En d’autres termes, si un problème n’est pas visible ou ne se manifeste pas pendant l’inspection, il ne peut pas être identifié. Pour cette raison, une inspection ne constitue pas une garantie. Nous recommandons toujours de voir le véhicule en personne afin de vérifier qu’il correspond à vos attentes avant de finaliser l’achat.
Que faire si le vendeur refuse une inspection ?
Nous vous recommandons d’insister sur l’importance de garantir la transparence. Si le vendeur refuse, cela peut être un signal d’alerte concernant l’état du véhicule.
L’inspection affecte-t-elle la garantie constructeur ou vendeur ?
Non, notre inspection est indépendante et n’a aucune incidence sur les garanties en cours, mais elle peut vous aider à identifier si un défaut est couvert par une garantie existante.
Offrez-vous un service de suivi après l’inspection ?
Oui, si vous avez des questions ou besoin de clarifications sur le rapport, notre équipe reste disponible pour vous accompagner après l’inspection.
Combien de temps à l’avance dois-je réserver une inspection ?
Il est préférable de réserver au moins 24 à 48 heures à l’avance. Cependant, nous faisons de notre mieux pour répondre aux demandes urgentes.
L’inspection garantit-elle que la voiture n’aura jamais de problème ?
Non, une inspection évalue l’état actuel du véhicule, mais elle ne peut pas prédire l’usure future ou les pannes imprévues. Cependant, elle réduit considérablement les risques.
Que se passe-t-il si je décide de ne pas acheter le véhicule après l’inspection ?
Notre objectif est de vous fournir toutes les informations nécessaires pour prendre une décision éclairée. Si l’inspection révèle des problèmes, cela peut vous éviter un mauvais investissement.
Puis-je modifier le véhicule pour lequel j’ai demandé une inspection ?
Non, il est important de vérifier que le véhicule indiqué lors de votre commande est bien celui que vous souhaitez faire inspecter. Si le véhicule est vendu avant l’arrivée de l’inspecteur et que ce dernier n’a pas été contacté pour intervenir, votre commande peut être mise en attente le temps que vous choisissiez un autre véhicule à inspecter.
Que dois-je préparer avant l'inspection ?
l est utile de fournir l’historique du véhicule, les documents disponibles (contrôle technique, entretien), et de garantir que le véhicule est accessible pour l’inspecteur.
Que se passe-t-il si le vendeur ne se présente pas pour l'inspection ?
Si le vendeur a convenu d’un rendez-vous avec l’inspecteur mais ne se présente pas, un rapport sera établi avec une photo de l’emplacement du véhicule pour confirmer que l’inspecteur s’est bien rendu sur place. Avant de se déplacer, l’inspecteur contactera le vendeur pour vérifier que le véhicule est toujours disponible.
Est-ce que votre inspection comprend un test de conduite ?
Oui, lorsque cela est possible, nous effectuons un essai routier pour évaluer la performance du véhicule en conditions réelles et identifier d’éventuels bruits ou dysfonctionnements.
Quels types de problèmes pouvez-vous identifier lors de l'inspection ?
Nous sommes capables de détecter des défauts mécaniques, des problèmes électroniques, des dommages structurels, ainsi que des vices cachés qui pourraient compromettre la fiabilité du véhicule.
Quand et comment dois-je payer pour l’inspection ?
Nous fonctionnons sur un système de prépaiement. Le règlement de l’inspection est effectué lors de la commande. Si le véhicule est vendu avant que l’inspecteur ne se déplace, votre commande sera mise en attente, et le montant payé pourra être utilisé pour l’inspection d’un autre véhicule de votre choix.
Pouvez-vous inspecter des véhicules dans des maisons de vente aux enchères ?
Oui, nous pouvons inspecter des véhicules se trouvant dans des maisons de vente aux enchères. Cependant, il est important de vérifier auprès de l’établissement si les inspections externes sont autorisées. Certaines maisons de vente aux enchères peuvent restreindre l’accès à certaines zones ou interdire les essais routiers en raison de l’état du véhicule ou de son emplacement. De plus, certaines n’autorisent pas l’utilisation d’appareils photo par les inspecteurs. Nous recommandons de confirmer avec la maison de vente aux enchères les conditions spécifiques avant de planifier l’inspection. Notez que nos inspecteurs ne participent pas directement aux ventes aux enchères.
Inspectez-vous les équipements d’origine sur les voitures classiques ?
Oui, lors de l’inspection de voitures classiques, nous vérifions si les équipements d’usine et les caractéristiques d’origine sont présents. Cela inclut l’évaluation des pièces spécifiques au modèle, des finitions d’origine et de tout autre élément qui contribue à l’authenticité du véhicule. Cependant, nous recommandons de fournir toute documentation disponible pour faciliter cette vérification. Si le véhicule se trouve dans une maison de vente aux enchères, il est préférable de confirmer à l’avance les restrictions potentielles sur les inspections, comme l’accès limité ou l’interdiction d’utilisation d’appareils photo. Nous ne participons pas directement aux ventes aux enchères.
Utilisez-vous un pont élévateur pour inspecter les véhicules ?
En tant que service mobile, nos inspecteurs n’ont pas accès à un pont élévateur pour effectuer leurs inspections. Cependant, ils examinent le dessous du véhicule à l’aide d’appareils photo, de miroirs et de lampes, ce qui leur permet de détecter tout problème visible. Si le véhicule se trouve chez un concessionnaire, vous pouvez demander si un pont élévateur est disponible pour l’inspection. Cependant, même si le concessionnaire donne son accord initial, il peut arriver qu’il refuse son utilisation au moment de l’inspection. Nos inspecteurs font leur possible pour garantir une évaluation minutieuse dans toutes les conditions.